ご利用規約

第1条:(査定)

1.本サービスでは、買取させて頂く商品の現物を実際に触り拝見した上で

 査定させて頂きます。

2.査定金額とは、その商品の付属品等を含む全ての価値と致します。

3.買取可能品が当店まで到着した際、商品が破損している場合

 や状態によっては買取できない場合があります。

 その場合でも本サイトでは一切補償はできませんのであらかじめ

 ご了承ください。

4.返品希望の場合は本サイトがユーザー様に対して着払いで発送すること

 により返品ができるものとします。

 

第2条:(20歳未満のお客様について)

20歳未満の方は、買取申込書と共に保護者の同意書にサインと

捺印を頂く事を前提にお取引させて頂きます。

 

第3条:(本人確認について)

1. 古物営業法により、買取取引をする際、次の方法でのご本人様確認、

 代金の振込をさせて頂きます。

 

「身分証明(運転免許証等 ※1)を用いた取引の場合」

・商品送付元と身分証明に記載されている住所が一致している必要があります。

・身分証明の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

 

「住民票の写し等(※2)を用いた取引の場合」 

・住民票記載のご本人名義の口座に入金

※ 1運転免許証等とは 以下のもので現住所の記載があるものが有効です。

(全て、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る)

・ 運転免許証 

・旅券(パスポート)

・健康保険証  

・官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの 

・外国人登録証明書

 

※2住民票の写し等とは   

 

・住民票の記載事項証明書

・戸籍の謄本、もしくは抄本(戸籍の附票の写しが添付されているものに限る) 

・印鑑証明書

・外国人登録原票の写し

・外国人登録原票の記載事項証明書  を指します。 

 

2.買取金額の多寡に関わらず全てのお客様を対象に本人確認をさせて頂きます。

 

第4条: (いたずら申込)

1.商品が入っていない状態で送って頂いた場合には悪質な行為と判断し

 送料+手間賃5000円を請求させていただきます。

 内容証明郵便等別途かかる郵便代が発生した場合にもその金額を

 請求させていただきます。

2.不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合には、

 当社で発生した費用一切を請求させていただきます。

 

第5条: (入金について)

1.当社から査定金額を提示させて頂き、ご利用者様からの同意が確認できた後、

 原則4営業日以内に入金致します。

2.古物営業法の取り決めにより、原則ご入金口座は身分証明記載の

 ご本人様名義の口座に限ります。口座情報の不備、古物営業法に

 違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。

3.査定結果のメール到着後3日以上経過してもユーザー様から承諾の

 メールがない場合は自動的に入金されるものとします。

 

第6条: (預かり期間)

1.査定商品の場合、弊社にて査定をさせて頂いてから、

 ご返答なく14日を経過した商品につきましては

 弊社の判断で商品を処分させていただきますのでご了承ください。

  (商品返却)

 買取金額がつかなかったものに関しては返却か、処分のいずれかを

 ご選択いただけます。処分は内容によってはお断りさせていただく

 場合もございますのであらかじめご了承ください。

 

第7条: (キャンセルについて)

1.当社から査定金額を提示させて頂き、同意を頂いた後のキャンセル、

 内容変更はできません。

 

第8条:(買取可能品)

1.本規約を承認の上、規定の査定フォームより入力手続きを完了後

 本サイトで承認した商品のみを買取可能品と致します。

2.本サイトが買取可能品として不適当と判断した場合、買取不可能と

 みなす場合があります。

  

第9条:(商品の見積もり)

1.本サイトがユーザー様の所有物を、メールに記載された型番により

   見積もりした際の金額を見積もり金額といい、本サイトは

 おおよその値段で提示することができます。

2.本サイトが買取させて頂く商品として不適当と判断した場合、

 買取不可能のとみなす場合があります。

3.買取不可能と判断された商品を弊社送付先まで発送された場合、

 本サイトは商品の受け取りを拒否することができます。

 また、返品の際にかかる送料はご依頼者様が負担するものとします。

 

全取引に適用される規約

 

第10条:(取引の前提)

1.お取引の前提としてメーカー製品または商品に記載されているブランド社製

 のものであることを前提とします。これに満たない場合は期間に定めなく

 契約を解除することができます。

2.商品の元箱に記載されている内容と実物の商品が異なる場合、商品に記載

 されている内容と実物の仕様や機能に差異がある場合は買取・修理を

 拒否できるものとします。

3.改造品に当たるもの(カスタムファームウェア導入品)については

 一切の修理・買取を拒否できるものとします。

 

第11条:(商品の梱包・発送)

1.すべての商品はユーザー様により梱包、発送をして頂きます。

 その際、商品は破損等発生しないように最善の方法で梱包して頂きます。

2.十分ではない梱包状態にあると判断される場合、梱包資材の強度などに

  問題がある場合、商品に破損があった場合には本サイトでは

  保障致しかねますのでご了承下さい。

第13条: (本サイトの責任範囲)

1.本サイト起因で商品を紛失した場合には客観的かつ合理的根拠

 に基づいた判断の上、補償をさせて頂きます。

 また補償金額は修理金額を上限として損害賠償の責を負うものとします。

2. お客様の私物(PS3本体以外のもの)に関する補償は致しません。


第14条:(ユーザー様の禁止事項)

1.本サイトは、ユーザー様の以下に該当する、またはその恐れのある

 行為は禁止します。 

(1)公序良俗に反する行為 

(2)犯罪行為に結びつく行為 

(3)法令等に違反する行為 

(4)本サイト及び他のユーザー様もしくは第三者の著作権その他の

   知的財産権、第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為、

   不利益・誹謗、中傷するを与える行為。

(5)買取可能品以外の商品の発送、他本サイトが当該ユーザー様の行為として

   切であると認めた行為 

 

第15条:(規約の変更)

1.本サイトは、ユーザー様への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更する

 ことができるものとします。変更の内容については、本サイト上に2日

 表示した時点で、ユーザー様および利用者は了承したものとみなします。

 但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される

 場合は、上記期間を待たずに変更されるものとします。

 

第16条:(サービス内容の変更・中止)

1.本サイトは、ユーザー様への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容

 を変更、または中止する場合があります。 

2.前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、

 ユーザー様に不利益、損害が生じた場合、本サイトは、その責任を

 免れるものとします。 

 

第17条:(免責事項)

1.輸送中の事故や衝撃等による破損や故障については一切の責任を

 負わないものとします。示談交渉等はお客様と運送会社様で行って頂きます。

2.本サイトは、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し

 又は中断したことに起因してユーザー様が被った被害について

 一切の責任を負わないものとします。 

3.本サイトは、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、

 特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。 

4.本サイトは、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して

 損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。 


第18条:(その他の注意事項) 

1.フォームからメールが送られてから基本的に24時間以内に返信

 致しますが、何らかの理由で24時間以内に返信できない場合が

 ございます。24時間以内の返信は本サイトのサービスであり、返信に

 24時間以上かかったとしても、本サイトは一切の責任を負わないものとします。

2.本サイトが提示した見積もり金額は程度、状態によって変動します。

3.本サイトは、本サイトよりお客様へお届けする電子メールおよび

 お客様から本サイトに送付される電子メールの不到着、文字化けに

 起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。

修理に関する規約

 

第19条:(修理)

1.修理完了品がお客様へ到着後、次の場合は返金等致しかねます。 

  
1)症状が同じでも故障箇所が異なる場合。
2)取り扱いの誤りによる故意の場合。
3)ご使用者が部品、回路、その他改造に当たる行為をした場合。
4)天災地変などによる故障または損害の場合。

 

2.いかなる場合につきましても、送料はお客様負担となります。

3.修理の際、封印シールは剥がします。予めご了承下さいませ。

4.封印シールに異常があると弊社で判断した場合、シール無し

 となり通常料金とは異なる料金内容となります。

5.封印シールが無いもの(開封・分解・修理歴があるも含む)

 に関しては通常修理料金とは別途料金が発生します。

6.故障時に複数箇所の異常が起きている場合、修理後HDDの初期化

  が必要となりデータの消去が避けられない場合がございます。

 予めご了承下さいませ。

 

第20条:(修理の定義)
1. ハードウェアとしての機能もしくは性能を修復維持する行為をいいます。 

    HDD内にあるデータの復元については本体の使用歴・使用頻度

  環境により救出できる確率が変動しますのでご了承ください。

 

第21条:(修理料金のお支払い・保管期間)

1.銀行振込
   振込の際の手数料はお客様負担となります。
 修理完了のご連絡後7日以内のお支払いをお願い致します。

2.遅延損害金

 お支払期日を過ぎてもお支払がない場合、遅延期間につき

 年利14.6%の遅延損害金の負担を申し受けます。

3.修理料金請求日よりご返答なく保管期間の1ヶ月を経過した

 商品の修理料金お支払いの場合、保管費用を請求できるものとします。

4.支払拒否された場合

 修理完了のご連絡後7日以内に料金をお支払い頂けない場合

 簡易裁判所にて「少額訴訟」の手続き又は代金回収業者に

 債権を譲渡いたします。また商品は処分致します。

5.修理料金のご請求をしてから、ご返答なく1ヶ月を経過した商品に

 つきましては弊社判断にて処分できるものとします。

 

第22条(損害賠償)
1.当社ではいかなる場合にもお客様の逸失利益、特別な事情

   から生じた損害及び第三者からお客様に対してなされた賠償

   請求に基づく損害について責任を負わないものとします。

 

第23条(返品・返金)

1.お客様都合による返品や返金は受け付けておりません。

2.修理後、復旧の可否に関わらず返品希望の場合は本サイトが

 ご依頼者様に対して着払いで発送することにより返品ができるものとします。

 

第24条(修理のキャンセル)

1.当店へ到着後、または修理途中の作業キャンセルは不可となります。

 なお到着後のキャンセルは作業費用・部品代金をご請求いたします。

 

第25条(ご連絡について)

1.メール返信は原則48時間以内(営業日のみ)に順次行っております。
 尚、携帯電話やフリーメールなどはエラーが発生しメールが戻ってきて

 しまうことがございます。

 設定によりメールが受信できていない等に関しては弊社では分かり

 兼ねますのでご了承ください。

 また、お電話によるお問い合わせや進捗状況確認等には対応しておりません。

 お取引内容を全て記録する為、弊社ではメールでのご対応のみとなります。

 お電話によるご対応は一切しておりませんので予めご了承下さいませ。

2.土日・祝日は業務が休みの為、メールの返信は翌営業日からとなります。

 

第26条(修理品到着のご連絡)

1.商品到着後はメールにて「到着のご連絡」を差し上げております。
 営業日以外や修理の混雑時は商品が到着してから
 ご連絡までに2~4日ほど間が空いてしまうことが御座います。

 予めご了承下さいませ。

 

第27条(修理期間について)

1.故障内容や部品の在庫状況、混雑状況によって修理の期間は異なります。
 ご提示させていただく修理期間は目安となります。
2.部品によってはお時間がかかるものがございます。
 修理完了までの日数を確約できかねます。予めご了承下さいませ。
3.当初は修理が可能と判断しご依頼いただいた場合に

 つきましても部品が入手できず返却させて頂くことが御座います。
 取り扱う部品のすべてをご用意できない場合も御座います。